Bảo hiểm du lịch, Đại dịch và COVID: Những điều bạn cần biết

Đã đăng :

Virus Corona đã mang đến cho tất cả chúng ta một lời cảnh tỉnh về những gì bảo hiểm du lịch có - và không - bao gồm.

Rất nhiều người cho rằng bảo hiểm du lịch sẽ chi trả mọi thứ và chỉ cần đánh rơi chiếc mũ sẽ đưa bạn về nhà trong trường hợp khẩn cấp. Giả định không chính xác đó đã gây sốc cho những người lần đầu tiên phải thực sự đọc chính sách của họ.

Mặc dù nhiều công ty bảo hiểm du lịch cung cấp bảo hiểm sơ tán nếu bạn bị thương ở nước ngoài (nếu bạn đáp ứng các điều kiện của chương trình), nhưng nhìn chung họ không có mặt để đưa bạn về nhà trừ khi có điều khoản cụ thể trong chính sách của bạn đảm bảo hành động đó và bác sĩ yêu cầu điều đó.

Và, như nhiều người đã nhanh chóng nhận ra, đại dịch thường bị loại khỏi hợp đồng bảo hiểm.

Nhiều email tôi nhận được từ những người phàn nàn về hợp đồng bảo hiểm của họ khi đại dịch bắt đầu là những vấn đề liên quan đến những hiểu lầm về chính sách như vậy.

Tôi biết bảo hiểm du lịch là một chủ đề phức tạp (và nhàm chán). Tôi hiểu rằng việc đọc hoặc nghiên cứu không hề thú vị.

Và việc đọc một chính sách thực tế có thể khiến bạn buồn ngủ. Hầu hết mọi người chú ý đến nó giống như cách chúng tôi chú ý đến các thỏa thuận người dùng iTunes.

Nhưng nếu COVID-19 đã dạy cho chúng ta điều gì đó đối với du khách thì đó là chúng ta cần phải hiểu rõ hơn về chính sách bảo hiểm du lịch của chúng ta bao gồm những gì. Nó thực sự có tầm quan trọng sống chết.

Hôm nay, tôi muốn cung cấp một bức tranh đầy đủ hơn về bảo hiểm du lịch thực sự là gì - và những trường hợp nào bạn có thể hoặc không thể được bảo hiểm. Nhưng chỉ sử dụng điều này như lời khuyên chung: các điều khoản và điều kiện sẽ khác nhau tùy theo chính sách bảo hiểm du lịch thực tế của bạn và nhà cung cấp.

Tôi biết chúng ta đã giải quyết vấn đề này trước đây, nhưng đây luôn là thời điểm thích hợp để ôn lại, đặc biệt là trong bối cảnh đại dịch COVID-19 và khi mọi người bắt đầu nghĩ đến việc du lịch trở lại.

blog kỳ nghỉ việt nam

Hãy xem xét một số câu hỏi phổ biến:

Chính xác thì bảo hiểm du lịch là gì?
Thứ nhất, bảo hiểm du lịch là khẩn cấp phủ sóng. Nó ở đó nếu bạn gặp rắc rối và cần sự giúp đỡ. Tùy thuộc vào chính sách của bạn, nó sẽ cung cấp hỗ trợ (và hoàn trả) nếu bạn bị gãy xương khi đi bộ đường dài, nếu bạn bị mất hành lý, nếu bạn bị cướp hoặc nếu bạn cần trở về nhà do người thân trong gia đình bạn qua đời. Nói tóm lại, đó là mạng lưới an toàn tài chính cho các trường hợp khẩn cấp ở nước ngoài.

Tuy nhiên, nó không thể thay thế cho bảo hiểm y tế ở nước bạn. (Đó cũng không phải là giấy phép để trở nên ngu ngốc, vì vết thương khi ngu ngốc hoặc say rượu cũng không được bảo hiểm.)

Đó là cứu cánh khẩn cấp của bạn nếu có điều gì đó tồi tệ xảy ra bất ngờ trong chuyến đi của bạn.

Những gì thực sự được bảo hiểm nếu tôi bị bệnh?
Bạn đang bị dị ứng tái phát, có từ trước hoặc tình trạng khác? Bạn đang ở một mình. Lấy một ít thuốc từ hiệu thuốc và mang nó ra ngoài. Chăm sóc phòng ngừa hoặc chăm sóc định kỳ do tình trạng bệnh lý có từ trước sẽ không được bảo hiểm.

Trong tình huống bất ngờ và/hoặc khẩn cấp? Có cần đến bệnh viện không? Đó là lúc bảo hiểm du lịch phát huy tác dụng. Hãy gọi đến đường dây hỗ trợ khẩn cấp của nhà cung cấp bảo hiểm của bạn và cho họ biết (khi bạn có thể). Họ sẽ có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề quan liêu và đảm bảo rằng bạn được quan tâm.

Bạn cũng có thể cần có sự chấp thuận trước về việc điều trị hoặc nhà cung cấp. Vì lý do đó, hãy đảm bảo bạn đã lưu đường dây nóng khẩn cấp 24 giờ của công ty bảo hiểm trên điện thoại trước khi đi du lịch. Bằng cách đó, bạn hoặc ai đó đi cùng bạn có thể gọi cho họ nếu điều tồi tệ nhất xảy ra.

Vì bạn có thể phải trả trước mọi thứ và sau đó đưa ra yêu cầu bảo hiểm để được hoàn trả, hãy giữ lại biên lai của bạn.

Những gì được bảo hiểm nếu tôi bị cướp?
Nếu bạn bị cướp trong chuyến đi, bạn sẽ có thể được bồi thường cho những món đồ bị đánh cắp (thường không bao gồm tiền mặt và một số món đồ khác), lên tới số tiền nhất định cho mỗi món đồ và tổng số tiền tối đa (cả hai thường là khá thấp).

Bạn sẽ cần phải điền vào báo cáo của cảnh sát và cung cấp báo cáo đó cũng như tài liệu về các món đồ bị đánh cắp cho công ty bảo hiểm của bạn. (Nếu bạn có bất kỳ biên nhận nào, hãy gửi chúng đến. Tôi cũng muốn chụp ảnh các món đồ của mình trước khi đi du lịch để chứng minh rằng tôi đã mang chúng theo.)

Tuy nhiên, đừng mong đợi bảo hiểm du lịch sẽ trả tiền cho chiếc iPhone mới nhất của bạn - bạn sẽ nhận được một chiếc iPhone thay thế tương đương hoặc được hoàn trả cho giá trị đã khấu hao của món đồ bị đánh cắp của bạn. Nghĩa là, nếu bạn mua một chiếc máy ảnh cách đây 5 năm với giá 1.000 đô la nhưng bây giờ nó chỉ có giá trị 100 đô la, bạn sẽ nhận được 100 đô la.

Vì phải mất một thời gian để xử lý các yêu cầu bồi thường, bạn có thể sẽ phải tự mình thay thế các mặt hàng của mình và sau đó đưa ra yêu cầu hoàn tiền. Tuy nhiên, nếu bạn không thể thực hiện bất kỳ giao dịch mua nào vì ví và hộ chiếu của bạn đã bị đánh cắp, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khẩn cấp của nhà cung cấp bảo hiểm cũng như đại sứ quán hoặc lãnh sự quán gần nhất.

[điền công ty] của tôi bị phá sản. Những gì được bảo hiểm?
Nếu hãng hàng không/tour du lịch/bất kỳ công ty nào của bạn bị phá sản khi đi du lịch, bạn có thể được hoàn trả theo điều khoản hủy chuyến đi hoặc gián đoạn chuyến đi trong gói của bạn, tùy thuộc vào thời điểm bạn mua hợp đồng và thời điểm phá sản xảy ra. Một số hợp đồng bảo hiểm chỉ hoàn trả nếu công ty du lịch đã ngừng cung cấp dịch vụ hoàn toàn; nếu có sẵn các thỏa thuận thay thế, họ chỉ có thể trả phí thay đổi.

Tuy nhiên, trong trường hợp hãng hàng không phá sản, bạn có thể phải tự mình sắp xếp phương tiện di chuyển thay thế và trả trước. Sau đó, bạn có thể gửi yêu cầu bồi thường để được hoàn lại số tiền đó.

Nếu bạn chưa khởi hành , bảo hiểm hủy chuyến đi của bạn sẽ có hiệu lực và bạn sẽ được hoàn trả số tiền bạn đã chi tiêu.

Mặc dù tất cả điều này có vẻ hữu ích nhưng hãy nhớ rằng có thể có những giới hạn đối với những gì bạn có thể yêu cầu. Đọc Bảng Quyền lợi để biết số tiền tối đa được bảo hiểm (và đặc biệt đối với trường hợp gián đoạn chuyến đi và hủy chuyến đi). Theo kinh nghiệm của tôi, những yêu cầu bồi thường này thường hoàn trả bằng chi phí chuyến đi, tối đa khoảng 5.000–10.000 USD (hãy nhớ kiểm tra chi tiết cụ thể trong chính sách của bạn), vì vậy nếu bạn đã chi rất nhiều tiền cho chỗ ở và chuyến bay mới, bạn có thể không lấy lại được tất cả. Nhưng một cái gì đó tốt hơn nhiều so với không có gì!

Chuyến đi của tôi đã bị hủy bỏ. Tôi có thể được hoàn lại tiền cho hợp đồng của mình nếu tôi không sử dụng nó không?
Nếu bạn chưa bắt đầu chính sách của mình hoặc đưa ra yêu cầu, bạn có thể được hoàn lại tiền. Nhiều công ty cũng đưa ra thời gian xem xét (thường là 7–14 ngày kể từ khi mua) trong thời gian đó bạn có thể hủy gói của mình mà không bị phạt, mặc dù một số tiểu bang không có thời gian này. Nếu bạn trả sáu tháng bảo hiểm và cần hủy sau một hoặc hai tháng, bạn thường không gặp may.

Tuy nhiên, nếu bạn ở ngoài thời gian xem xét đó, rất có thể bạn sẽ không thể hủy gói của mình. Một số công ty có thể đưa ra các ngoại lệ do COVID-19, nhưng bạn không nên coi đó là điều hiển nhiên. Tại sao? Đây chỉ là một thực tế trong ngành. Vì bảo hiểm du lịch hoạt động theo phương thức hồi tố (bạn đi du lịch, về nhà, nộp đơn yêu cầu bồi thường và sau đó được thanh toán) và họ phải thanh toán toàn bộ số tiền, nên bạn phải thanh toán toàn bộ số tiền của hợp đồng.

Tôi có xu hướng mua bảo hiểm của mình theo từng đợt ba tháng. Bằng cách đó, tôi có thể mở rộng phạm vi bảo hiểm của mình hoặc để nó hết hạn tùy theo mọi việc đang diễn ra như thế nào.

Tuy nhiên, xin lưu ý: Tùy thuộc vào cách hoạt động của các điều kiện có sẵn đối với chính sách của bạn, bạn có thể không muốn thực hiện việc này. Ví dụ: giả sử bạn cảm thấy không khỏe trong thời gian thực hiện một chính sách. Bạn đi xét nghiệm COVID và trong khi chờ kết quả, hợp đồng của bạn hết hiệu lực và bạn mua gói mới. Vì bạn đã có dấu hiệu mắc bệnh trong hợp đồng bảo hiểm trước đó nên nó có thể được coi là tình trạng bệnh có sẵn trong hợp đồng bảo hiểm mới và do đó không được bảo hiểm.

chuyến đi miền nam

Vì vậy, hãy ghi nhớ điều đó khi bạn mua chính sách. Đó là rủi ro mà cá nhân tôi gặp phải - nhưng nó có thể không tốt cho bạn.

Đang có đại dịch nên quyết định về nhà chơi cho an toàn. Tôi có nhận được gì không?
Để đủ điều kiện được bảo hiểm, yêu cầu bồi thường của bạn phải dựa trên lý do được bảo hiểm. Nếu bạn có chính sách không loại trừ đại dịch , thì chuyến đi có thể bị gián đoạn. Nhưng bạn sẽ cần phải đọc bản in đẹp trước khi đưa ra yêu cầu. Bị bệnh do đại dịch có thể được bảo hiểm, nhưng nếu bạn quyết định sắp xếp lại chuyến đi của mình vì bạn cảm thấy an toàn hơn ở nhà thì điều đó sẽ không xảy ra.

Trước khi gửi yêu cầu, trước tiên bạn nên liên hệ trực tiếp với các công ty du lịch, khách sạn và hãng hàng không để được hoàn tiền. Chỉ sau đó tôi mới đưa ra yêu cầu bồi thường với công ty bảo hiểm.

Hãy nhớ rằng, các khoản thanh toán này thường chỉ áp dụng cho các giao dịch mua trả trước, không hoàn lại (và ngoài ra, có thể bao gồm vé máy bay một chiều về nhà).

Nếu nộp đơn yêu cầu bồi thường, bạn sẽ cần thu thập tất cả các tài liệu và biên lai hỗ trợ của mình và gửi chúng để xem xét. Có thể mất vài tuần (hoặc vài tháng) để xử lý yêu cầu bồi thường, vì vậy hãy chuẩn bị tinh thần chờ đợi (đặc biệt nếu xảy ra một cuộc khủng hoảng lớn, chẳng hạn như đại dịch COVID-19). Điều đó có nghĩa là việc thay đổi kế hoạch của bạn sẽ phải tự chi trả.

Nhưng chính phủ kêu gọi người dân về nhà nên tôi đã làm vậy!
Tùy thuộc vào chính sách của bạn, bạn có thể được hưởng một số lợi ích. Nếu bạn có chính sách bao gồm việc gián đoạn chuyến đi, bạn có thể gửi yêu cầu bồi thường để chi trả cho mọi giao dịch mua không hoàn lại (chẳng hạn như chuyến bay và chuyến tham quan).

Tuy nhiên, lý do tại sao bạn cần trở về nhà mới là quan trọng. Thiên tai, khủng bố, biến động chính trị và đại dịch đều được đề cập khác nhau, vì vậy việc in rõ chính sách của bạn ở đây thực sự quan trọng.

Câu nói của Chính phủ của bạn, tôi nghĩ bạn nên về nhà vì XYZ không giống như việc chính phủ buộc bạn phải trở về nhà (điều này không tồn tại*). Nếu bạn lựa chọn về nhà trong tình huống đó, các chương trình bảo hiểm du lịch sẽ không chi trả cho bạn. (Đây là một vấn đề lớn trong thời kỳ diễn ra dịch bệnh COVID và là nguồn gốc của hầu hết các khiếu nại.)

Các trường hợp không được đề cập (ngoài phần loại trừ) thường không được bảo hiểm.

Vì vậy, điều quan trọng là phải xem xét chi tiết cụ thể trong chính sách của bạn để biết những gì được bảo hiểm.

* Trừ khi bạn bị dẫn độ hoặc bị tuyên bố là người không được chào đón, nhưng đó là những trường hợp khó xảy ra. Kiểm tra chính sách của bạn!

Tôi phải về nhà và không thể đến được hãng hàng không nên tôi đã mua vé mới.
Đây là một vấn đề khác trong thời kỳ diễn ra dịch bệnh COVID, khi mọi người tranh nhau về nhà vì những cảnh báo của chính phủ và việc đóng cửa biên giới. Khi các hãng hàng không trở nên quá tải và mọi người không thể qua được, nhiều người đã mua vé thứ hai vì nghĩ rằng (không chính xác) nó sẽ tự động được bảo hiểm.

khách sạn giá rẻ gần new orleans

Bảo hiểm du lịch giúp bạn trọn vẹn; nó không mang lại cho bạn thêm tiền. Nếu bạn đang đi du lịch, các chuyến bay có thể được hoàn trả theo phần gián đoạn chuyến đi trong hợp đồng nếu về nhà sớm là một sự kiện được bảo hiểm, thường bao gồm bệnh tật bất ngờ, đình công, v.v.

Tuy nhiên, nếu chuyến bay của bạn bị hủy thì hãng hàng không có trách nhiệm đổi lịch và đặt lại vé. Nếu bạn mua vé thứ hai và sau đó gửi nó để được hoàn tiền thông qua chính sách của mình, bạn sẽ bị từ chối.

Hơn nữa, cảm giác không an toàn không phải là lý do chính đáng và chuyến bay mới sẽ không được hoàn tiền.

Tôi có thể nhận BẤT KỲ bảo hiểm nào liên quan đến COVID-19 không?
Như nhiều người đã phát hiện ra một cách khó khăn, hầu hết các công ty bảo hiểm du lịch đều không chi trả cho đại dịch. Trong khi điều đó đang dần thay đổi, nhiều công ty vẫn không đưa tin về đại dịch.

May mắn thay, một số công ty như Allianz và Cánh an toàn , bây giờ che một số chi phí liên quan đến đại dịch.

Tuy nhiên, phạm vi bảo hiểm đó chỉ giới hạn ở chi phí chăm sóc y tế và các chi phí liên quan (mặc dù một số chính sách cũng bao gồm chi phí hủy chuyến đi và gián đoạn chuyến đi nếu bạn mắc bệnh COVID). Hãy nhớ đọc chi tiết cụ thể trong kế hoạch của bạn, vì có nhiều cảnh báo và miễn trừ, đồng thời bạn sẽ muốn nhà cung cấp của mình hiểu rõ hoàn toàn.

Ngoài ra, máy bay phản lực hiện cung cấp dịch vụ vận chuyển cho các thành viên nhập viện vì nhiễm COVID-19 nếu họ di chuyển từ 48 bang tiếp giáp Hoa Kỳ, Canada, Mexico và Caribe đến bệnh viện tại nhà của họ.

Để biết chính sách bảo hiểm toàn diện và hủy vì bất kỳ lý do gì, bạn cần phải kiểm tra Bảo hiểm chuyến đi của tôi .

Điều gì về bảo hiểm thẻ tín dụng của tôi?
Thẻ tín dụng du lịch cung cấp sự bảo vệ có giới hạn — ngay cả những bảo vệ tốt nhất. Thông thường, thẻ cung cấp bảo hiểm cho những đồ vật bị mất hoặc bị đánh cắp; chi phí y tế rất, rất hạn chế; và hủy chuyến đi. Nhưng có một lưu ý lớn ở đây: những điều này chỉ áp dụng nếu bạn đặt chuyến đi bằng thẻ cụ thể đó.

Tôi đã có hàng chục thẻ tín dụng du lịch trong nhiều năm. Ngay cả khi thẻ của bạn cung cấp một số phạm vi bảo hiểm, giới hạn thường rất thấp. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ phải tự bỏ tiền túi trả khoản chênh lệch (và bạn sẽ ngạc nhiên về mức độ đắt đỏ của số tiền đó!).

Mặc dù thật tuyệt khi có biện pháp bảo vệ thẻ tín dụng làm phương án dự phòng, nhưng tôi sẽ không dựa vào nó để làm bảo hiểm chính khi ở nước ngoài.

Bảo hiểm du lịch là một chủ đề phức tạp (và nhàm chán). Tuy nhiên, như chúng tôi đã học được trong thời kỳ đại dịch, bạn nên dành thời gian để tìm hiểu — và đáng để chi tiền đầu tư vào một chương trình có nhiều lựa chọn bảo hiểm giúp bạn an toàn và yên tâm.

Tôi không bao giờ rời khỏi nhà mà không có bảo hiểm du lịch. Bạn cũng không nên như vậy.

Chỉ cần đảm bảo luôn đọc bản in của chính sách bạn đang mua.

Bạn có thể sử dụng tiện ích bên dưới để nhận báo giá ngay hôm nay từ SafetyWing:

Đặt chuyến đi của bạn: Mẹo và thủ thuật hậu cần

Đặt chuyến bay của bạn
Tìm chuyến bay giá rẻ bằng cách sử dụng Skyscanner . Đây là công cụ tìm kiếm yêu thích của tôi vì nó tìm kiếm các trang web và hãng hàng không trên toàn cầu nên bạn luôn biết rằng không có hòn đá nào bị bỏ sót.

Đặt chỗ ở của bạn
Bạn có thể đặt ký túc xá của bạn với thế giới nhà trọ . Nếu bạn muốn ở một nơi nào đó không phải là ký túc xá, hãy sử dụng Booking.com vì nó luôn mang lại mức giá rẻ nhất cho nhà nghỉ và khách sạn.

lịch trình du lịch nashville

Đừng quên bảo hiểm du lịch
Bảo hiểm du lịch sẽ bảo vệ bạn khỏi bệnh tật, thương tích, trộm cắp và hủy chuyến. Đó là sự bảo vệ toàn diện trong trường hợp có sự cố xảy ra. Tôi không bao giờ đi du lịch mà không có nó vì trước đây tôi đã phải sử dụng nó nhiều lần. Các công ty yêu thích của tôi cung cấp dịch vụ và giá trị tốt nhất là:

• Cánh an toàn (tốt nhất cho mọi người)
• Bảo hiểm chuyến đi của tôi (dành cho người 70 tuổi trở lên)
• máy bay phản lực (để biết thêm thông tin sơ tán)

Bạn muốn đi du lịch miễn phí?
Thẻ tín dụng du lịch cho phép bạn tích điểm để đổi lấy chuyến bay và chỗ ở miễn phí — tất cả mà không phải chi thêm bất kỳ khoản nào. Thủ tục thanh toán hướng dẫn chọn đúng lá bài và những lá bài tôi yêu thích hiện tại để bắt đầu và xem các giao dịch tốt nhất mới nhất.

Cần trợ giúp tìm hoạt động cho chuyến đi của bạn?
Nhận hướng dẫn của bạn là một thị trường trực tuyến khổng lồ, nơi bạn có thể tìm thấy các chuyến đi bộ thú vị, các chuyến du ngoạn thú vị, vé miễn xếp hàng, hướng dẫn riêng, v.v.

Sẵn sàng để đặt chuyến đi của bạn?
Kiểm tra của tôi trang tài nguyên để các công ty tốt nhất sử dụng khi bạn đi du lịch. Tôi liệt kê tất cả những thứ tôi sử dụng khi đi du lịch. Chúng là loại tốt nhất trong lớp và bạn không thể sai lầm khi sử dụng chúng trong chuyến đi của mình.