Cách nhận thanh toán khi chuyến bay của bạn bị hoãn
Mọi thứ không phải lúc nào cũng diễn ra như kế hoạch trên đường. Thất lạc hành lý, chuyến bay bị trì hoãn, lừa đảo du lịch — có rất nhiều thứ có thể làm hỏng chuyến đi của bạn.
Mặc dù sự tình cờ, rủi ro và bất ngờ là một phần tạo nên sức hấp dẫn của chuyến du lịch, nhưng rủi ro duy nhất không ai thích đó là chuyến bay bị trì hoãn.
chỗ ở ở austin
Chẳng có gì thú vị khi bị lỡ kết nối và bị chậm trễ kéo dài, đặc biệt là sau khi ngủ ít và những ngày di chuyển dài.
Là một người thường xuyên bay, tôi đã trải qua khá nhiều trục trặc. Trì hoãn, hủy, thất lạc hoặc trì hoãn hành lý, đặt trước quá nhiều chuyến bay - danh sách vẫn tiếp tục.
Trong khi tôi luôn mua bảo hiểm du lịch Trước khi tôi ra nước ngoài, thực tế có một công ty được thiết kế đặc biệt để giúp khách du lịch đảm bảo được bồi thường khi chuyến bay bị hoãn và hủy.
Nó được gọi là Trợ giúp hàng không .
Kể từ khi thành lập vào năm 2013, AirHelp đã giúp hơn 16 triệu người được bồi thường khi bị chậm trễ và hủy các chuyến bay đến hoặc đi từ Liên minh Châu Âu.
Tôi đã sử dụng chúng khi tôi đang trên đường đến Paris. Chuyến bay nối chuyến của tôi bị hoãn hơn 8 giờ và nhờ các quy định của EU, tôi có quyền nhận được khoản bồi thường từ hãng hàng không.
Vấn đề là tôi không thực sự muốn theo đuổi TAP Air Portugal trong nhiều tháng liền. Mọi người nói rằng họ kéo dài quá trình này với hy vọng bạn sẽ từ bỏ (điều mà nhiều người đã làm). Là một người chỉ ở Châu Âu trong một thời gian ngắn, tôi nhận ra điều cuối cùng tôi muốn là dành thời gian ít ỏi ở Paris để nói chuyện điện thoại với TAP. Ý tôi là, ai lại muốn cảm giác căng thẳng như vậy ở xứ sở của rượu vang và pho mát?
Vì vậy tôi quyết định sử dụng AirHelp.
Cuối cùng, phải mất khoảng năm tháng tôi mới được hoàn lại tiền. Nhưng nó đã được hoàn lại và tất cả những gì tôi phải làm là điền vào một biểu mẫu nhỏ. AirHelp chiếm một tỷ lệ đáng kể, nhưng tôi đã nhận được mọi thứ mà EU nói rằng tôi có quyền nhận về mặt pháp lý và tất cả chỉ mất vài phút nỗ lực. Đó là nó.
Vì vậy, nếu bạn đang đi đến/từ Châu Âu trên một hãng hàng không Châu Âu và gặp rủi ro và bạn đang băn khoăn không biết phải làm gì thì đây là thông tin tổng quan về cách AirHelp có thể giúp bạn được bồi thường cho các chuyến bay bị hoãn và bị hủy:
AirHelp bao gồm những gì?
Liên minh Châu Âu có luật bảo vệ người tiêu dùng chặt chẽ, có nghĩa là nếu bạn có chuyến bay đến hoặc khởi hành từ Liên minh Châu Âu và chuyến bay bị hoãn hoặc hủy hoặc nếu bạn gặp phải một số trường hợp khác, bạn có thể được bồi thường lên tới 700 USD, tùy theo mức độ nghiêm trọng của sự chậm trễ.
Lưu ý: Nếu chuyến bay của bạn không xuất phát hoặc đến EU hoặc nếu hãng vận chuyển không có trụ sở chính tại EU, bạn sẽ không thể nộp đơn yêu cầu bồi thường.
Dưới đây là tổng quan nhanh về những gì được AirHelp đề cập:
- Trì hoãn hơn ba giờ do lỗi của hãng hàng không (tức là không bị chậm trễ do thời tiết)
- Các chuyến bay bị hủy trong vòng 14 ngày kể từ ngày khởi hành và không có lựa chọn thay thế phù hợp nào được cung cấp
- Chuyến bay được đặt trước quá nhiều
- Mất kết nối do trì hoãn, hủy hoặc đặt trước quá nhiều
- Hành lý bị thất lạc hoặc hư hỏng
Để có cái nhìn sâu hơn về các chính sách bảo hiểm của AirHelp, hãy xem hướng dẫn chi tiết .
Làm cách nào để gửi yêu cầu bồi thường?
Để đưa ra yêu cầu, chỉ cần truy cập AirHelp.com và làm theo lời nhắc, mang theo chi tiết chuyến bay và thẻ lên máy bay của bạn. Phải mất hai phút và cực kỳ dễ dàng. Trang web sẽ cho bạn biết ngay nếu bạn có khiếu nại.
Bạn có thể nộp đơn xin bồi thường cho các chuyến bay bị trì hoãn tối đa ba năm sau ngày, điều đó có nghĩa là nếu bạn đã có chuyến bay đến hoặc đi từ EU bị trễ ba giờ (hoặc hơn) trong ba năm qua, bạn vẫn có thể đưa ra yêu cầu bồi thường.
AirHelp có tốn tiền không?
Việc đưa ra yêu cầu bồi thường là miễn phí. Bạn chỉ trả tiền Trợ giúp hàng không nếu nó thắng yêu cầu bồi thường của bạn. Tuy nhiên, họ sẽ mất 35% số tiền bồi thường (50% nếu họ phải ra tòa).
Mặc dù đó là một tỷ lệ phần trăm rất lớn nhưng hãy nhớ rằng bạn chỉ phải làm việc hai phút. Một giao dịch không tồi nếu nó giúp bạn kiếm được vài trăm đô la!
AirHelp cũng có một nền tảng mới lấy thành viên làm trung tâm có tên là AirHelp Plus, trong đó bạn trả phí hàng năm là 19,99 EUR và lần lượt nhận được các yêu cầu không giới hạn với mức bồi thường 100% — không còn mất 35% đó nữa!. Mặc dù điều này sẽ không đáng giá đối với những người du lịch không thường xuyên, nhưng nếu bạn thực hiện nhiều chuyến bay đến/từ EU, điều này sẽ tự chi trả ngay lập tức khi xem xét tần suất các chuyến bay bị trì hoãn.
AirHelp có hoạt động với các chuyến bay ở Mỹ không?
Nói theo cách riêng của chính phủ Hoa Kỳ, Không có luật liên bang nào yêu cầu các hãng hàng không cung cấp tiền hoặc khoản bồi thường khác cho hành khách khi chuyến bay của họ bị trì hoãn.
Để nộp đơn xin bồi thường qua AirHelp, chuyến bay của bạn phải cất cánh từ EU hoặc hạ cánh tại EU và được bay bởi một hãng hàng không có trụ sở chính tại EU.
Thật không may, nếu bạn đang bay của một hãng hàng không Hoa Kỳ, bạn sẽ không được hưởng bồi thường trừ khi hãng hàng không đó có chính sách riêng quy định khác.
Các quy tắc bồi thường hoạt động như thế nào ở EU?
Quy định EC 261 của EU là bộ luật bảo vệ chính nhằm bảo vệ quyền lợi của hành khách ở Châu Âu. Đó là động lực đằng sau khả năng đưa ra yêu cầu của bạn.
Theo EC 261, bạn có quyền nộp đơn yêu cầu bồi thường chuyến bay bị trì hoãn với số tiền 700 USD (600 EUR) nếu:
- Bạn đã đến đích muộn hơn ba giờ.
- Chuyến bay cất cánh tại EU (từ bất kỳ hãng hàng không nào) hoặc hạ cánh tại EU (với điều kiện hãng hàng không đó có trụ sở chính tại EU).?
- Bạn đã đăng ký chuyến bay đúng giờ.
- Chuyến bay của bạn hoạt động cách đây không quá ba năm.?
- Hãng hàng không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ (hoàn cảnh hoạt động, khó khăn kỹ thuật, v.v.).?
Không quan trọng việc hãng hàng không đã cung cấp cho bạn phiếu ăn uống hay phiếu du lịch hay chưa - họ vẫn sẽ nợ bạn khoản bồi thường. Miễn là bạn đáp ứng các yêu cầu trên (ngay cả khi bạn không phải là cư dân hoặc công dân EU), bạn sẽ được bảo hiểm và đủ điều kiện để đưa ra yêu cầu bồi thường.
Tại sao không tự mình làm điều đó?
Bạn chắc chắn có thể đuổi theo một hãng hàng không để đòi bồi thường nếu có thời gian. Một số hãng hàng không làm cho việc này tương đối dễ dàng trong khi những hãng hàng không khác sẽ khiến bạn phải vượt qua nhiều vòng thử thách. Nếu có thời gian và kiên nhẫn, bạn có thể tự mình làm và giữ lại 100% số tiền bồi thường.
Hướng dẫn du lịch
Tôi không muốn tự mình làm điều đó. Thời gian là tiền bạc!
Và tôi chắc chắn không cần thêm căng thẳng trong cuộc sống của mình.
Phí của AirHelp khá lớn nhưng đối với tôi, 35% để không phải giải quyết vấn đề này là xứng đáng.
Bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian và tăng cơ hội nhận được tiền bồi thường bằng cách sử dụng AirHelp. Nó có thành tích đã được chứng minh và biết cách nhận tiền của bạn nhanh chóng và thuận tiện nhất có thể.
Các câu hỏi thường gặp
AirHelp có hợp pháp không?
Chuẩn rồi! Tôi đã từng sử dụng chúng trước đây — và rất nhiều độc giả của tôi cũng vậy. Chúng hợp pháp và có thể giúp bạn nhận được tiền bồi thường cho chuyến bay bị trì hoãn!
AirHelp có miễn phí không?
AirHelp miễn phí theo nghĩa là bạn không phải trả bất cứ khoản nào. Thay vào đó, họ sẽ cắt giảm bất kỳ khoản bồi thường nào họ thu được cho bạn. Nếu bạn không được bồi thường, họ sẽ không được trả tiền.
Airhelp chiếm bao nhiêu phần trăm?
AirHelp lấy 35% số tiền bồi thường của bạn.
ký túc xá du khách ba lô rome ý
Điều gì được coi là sự chậm trễ đáng kể của chuyến bay?
Để đủ điều kiện được bồi thường, bạn cần phải trì hoãn ít nhất 3 giờ.
Tôi có thể được bồi thường khi chuyến bay bị hủy không?
Đúng! Miễn là chuyến bay bị hủy trong vòng 14 ngày kể từ ngày khởi hành và bạn không được cung cấp giải pháp thay thế phù hợp, bạn có thể phải bồi thường.
Lần tới khi chuyến bay của bạn bị hủy hoặc bị trì hoãn, đừng chỉ mua một phiếu thưởng. Hãy dành hai phút và thực hiện yêu cầu thông qua AirHelp. Có vài trăm đô la trong túi còn hơn là không có gì, đặc biệt là khi bạn có thể tiêu số tiền đó cho chuyến đi tiếp theo!
Ghi chú : Đây không phải là quảng cáo trả phí. Trợ giúp hàng không đã không cung cấp cho tôi bất kỳ khoản bồi thường nào để viết điều này. Đây chỉ là đánh giá về dịch vụ vì nhiều độc giả liên tục hỏi tôi về trải nghiệm của tôi khi sử dụng chúng.
Đặt chuyến đi của bạn: Mẹo và thủ thuật hậu cần
Đặt chuyến bay của bạn
Tìm chuyến bay giá rẻ bằng cách sử dụng Skyscanner . Đây là công cụ tìm kiếm yêu thích của tôi vì nó tìm kiếm các trang web và hãng hàng không trên toàn cầu nên bạn luôn biết rằng không có hòn đá nào bị bỏ sót.
Đặt chỗ ở của bạn
Bạn có thể đặt ký túc xá của bạn với thế giới nhà trọ . Nếu bạn muốn ở một nơi nào đó không phải là ký túc xá, hãy sử dụng Booking.com vì nó luôn mang lại mức giá rẻ nhất cho nhà nghỉ và khách sạn.
Đừng quên bảo hiểm du lịch
Bảo hiểm du lịch sẽ bảo vệ bạn khỏi bệnh tật, thương tích, trộm cắp và hủy chuyến. Đó là sự bảo vệ toàn diện trong trường hợp có sự cố xảy ra. Tôi không bao giờ đi du lịch mà không có nó vì trước đây tôi đã phải sử dụng nó nhiều lần. Các công ty yêu thích của tôi cung cấp dịch vụ và giá trị tốt nhất là:
- Cánh an toàn (tốt nhất cho mọi người)
- Bảo hiểm chuyến đi của tôi (dành cho người 70 tuổi trở lên)
- máy bay phản lực (để biết thêm thông tin sơ tán)
Bạn muốn đi du lịch miễn phí?
Thẻ tín dụng du lịch cho phép bạn tích điểm để đổi lấy chuyến bay và chỗ ở miễn phí — tất cả mà không phải chi thêm bất kỳ khoản nào. Thủ tục thanh toán hướng dẫn chọn đúng lá bài và những lá bài yêu thích hiện tại của tôi để bắt đầu và xem các giao dịch tốt nhất mới nhất.
Cần trợ giúp tìm hoạt động cho chuyến đi của bạn?
Nhận hướng dẫn của bạn là một thị trường trực tuyến khổng lồ, nơi bạn có thể tìm thấy các chuyến đi bộ thú vị, các chuyến du ngoạn thú vị, vé miễn xếp hàng, hướng dẫn riêng, v.v.
Sẵn sàng để đặt chuyến đi của bạn?
Kiểm tra của tôi trang tài nguyên để các công ty tốt nhất sử dụng khi bạn đi du lịch. Tôi liệt kê tất cả những thứ tôi sử dụng khi đi du lịch. Chúng là loại tốt nhất trong lớp và bạn không thể sai lầm khi sử dụng chúng trong chuyến đi của mình.